ご意見・ご要望窓口

連絡先

住所　〒185-0032　東京都国分寺市日吉町4-32-6

TEL　042-300-1308

FAX　042-325-1302

職員に直接話をするのはちょっと…　と言う方は、ご意見箱と記入用紙を地域交流スペースの青いソファー横のテーブルに設置してありますのでご利用下さい。

受付時間（土日・祝祭日を除く）午前9時から午後5時まで

	第三者委員	ご意見・苦情承り
概要	皆様から頂いた苦情解決の取組みとして、社会性や客観性を確保し、ご利用者の立場や特性に配慮した適切な対応が図れるよう、第三者委員会を設置しております。	心会では皆様の「お声」をもとに、迅速に改善し常にサービスレベルの向上に取組みます。是非、お気づきの点、ご不満やご不安な点がありましたらご相談下さい。
委員担当	本橋　康一安藤　浩司	苦情解決責任者施設長　細田　一苦情受付担当者事業推進部部長　荘司　岳志相談課課長　本間　大祐サービス人材育成課課長　北原　大地
受付日	毎月第3水曜日　14：00～15：00	平日は随時受付けておりますご相談承り日として毎週日曜日　9：00～17：00 第2・4土曜日　9：00～17：00 祝日は不在の場合がありますのでご確認下さい。

第三者委員

ご意見・苦情承り

概要

皆様から頂いた苦情解決の取組みとして、社会性や客観性を確保し、ご利用者の立場や特性に配慮した適切な対応が図れるよう、第三者委員会を設置しております。

心会では皆様の「お声」をもとに、迅速に改善し常にサービスレベルの向上に取組みます。

是非、お気づきの点、ご不満やご不安な点がありましたらご相談下さい。

委員担当

苦情解決責任者

苦情受付担当者

受付日

ご相談承り日として

祝日は不在の場合がありますのでご確認下さい。